Beauty Clinic Dorota Loc

Regulamin sprzedaży voucherów

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży voucherów podarunkowych (dalej: „Voucher”) przez stronę internetową beautyclinic.beautyweb.pl (dalej: „Strona”) oraz zasady korzystania z Voucherów.
2. Sprzedawcą jest Beauty Clinic Dorota Loc, ul. Świętej Kingi 25, 39-300 Mielec, NIP 817 212 61 45 (dalej: „Gabinet”). Kontakt: tel. 798 289 155, e-mail: kontakt@beautyclinicmielec.pl.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na Stronie w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.
4. Do zakupu Vouchera potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa i aktywny adres e-mail.

§ 2. Voucher

1. Voucher uprawnia do skorzystania z usług Gabinetu do wartości na nim podanej (Voucher na kwotę, od 100 zł) albo do wykonania zabiegu wskazanego na Voucherze (Voucher na zabieg).
2. Każdy Voucher ma indywidualny numer (np. BC-7KQ2-4815). Voucher jest na okaziciela — może z niego skorzystać osoba, która poda jego numer albo przedstawi Voucher.
3. Voucher jest ważny 12 miesięcy od dnia zaksięgowania płatności. Termin ważności jest podany na Voucherze. Po jego upływie Voucher nie może zostać wykorzystany.
4. Voucher na kwotę można wykorzystać jednorazowo albo w kilku częściach — niewykorzystana kwota pozostaje do wykorzystania w terminie ważności. Gdy cena usług jest wyższa niż kwota pozostała na Voucherze, różnicę dopłaca się w Gabinecie.
5. Voucher na zabieg uprawnia do wykonania wskazanego zabiegu w terminie ważności Vouchera bez dopłaty, także wtedy, gdy cena zabiegu w tym czasie wzrośnie. Za zgodą Gabinetu wartość Vouchera na zabieg można wykorzystać na inne usługi.
6. Wizytę z Voucherem trzeba wcześniej umówić — online przez Saloner albo telefonicznie — w miarę wolnych terminów. Jeżeli konsultacja wykaże przeciwwskazania do zabiegu, wartość Vouchera można wykorzystać na inne usługi Gabinetu.
7. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, a niewykorzystana część jego wartości nie jest wypłacana — z zastrzeżeniem praw konsumenta opisanych w § 5 i § 6.
8. Kupujący odpowiada za przekazanie Vouchera osobie obdarowanej i za zachowanie jego numeru w tajemnicy przed osobami nieuprawnionymi.

§ 3. Zakup Vouchera na Stronie

1. Aby kupić Voucher, wybierz w kreatorze na stronie Voucher kwotę albo zabieg, opcjonalnie wpisz, dla kogo i od kogo jest Voucher, oraz dedykację, wybierz formę (e-voucher na e-mail albo Voucher w eleganckim opakowaniu do odbioru w Gabinecie), podaj adres e-mail i kliknij przycisk przejścia do płatności.
2. Kliknięcie przycisku oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty i akceptację Regulaminu. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności — wtedy Gabinet wysyła na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy razem z Voucherem (e-voucher w PDF) albo z informacją o odbiorze Vouchera w Gabinecie.
3. Ceny na Stronie są cenami brutto w złotych polskich. Za dostarczenie Vouchera nie są pobierane dodatkowe opłaty. Voucher na kwotę wyższą niż 5 000 zł można kupić w Gabinecie albo po kontakcie telefonicznym.

§ 4. Płatność i dostarczenie

1. Za Voucher płaci się z góry, przez serwis płatności Przelewy24 (m.in. BLIK i szybki przelew; karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay — jeżeli są dostępne w Przelewy24 dla Gabinetu). Operatorem płatności jest PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
2. E-voucher (plik PDF) jest wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut. Można go też pobrać na Stronie po powrocie z płatności.
3. Voucher w eleganckim opakowaniu jest do odbioru w Gabinecie (ul. Świętej Kingi 25, 39-300 Mielec) w godzinach otwarcia, od następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu płatności, po podaniu numeru Vouchera.
4. Zamówienie, za które płatność nie zostanie zaksięgowana w ciągu 3 dni, zostaje anulowane.
5. Na życzenie kupującego Gabinet wystawia fakturę — dane do faktury wyślij na adres kontakt@beautyclinicmielec.pl.

§ 5. Odstąpienie od umowy

1. Kupujący, który jest konsumentem (a także przedsiębiorca na prawach konsumenta), może odstąpić od umowy zakupu Vouchera bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wypełnić formularz na stronie Odstąpienie od umowy albo wysłać oświadczenie e-mailem na adres kontakt@beautyclinicmielec.pl lub listem na adres Gabinetu. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Gabinet niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem, z datą i godziną jego złożenia.
3. Gabinet zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użył kupujący, chyba że kupujący zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami. Voucher zostaje anulowany.
4. Jeżeli przed odstąpieniem od umowy Voucher został częściowo wykorzystany, zwrotowi podlega niewykorzystana część jego wartości. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli przed upływem terminu do odstąpienia Voucher został w całości wykorzystany, a usługa — za wyraźną zgodą konsumenta — w pełni wykonana.

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupu albo realizacji Vouchera można składać e-mailem na adres kontakt@beautyclinicmielec.pl, listownie na adres Gabinetu albo osobiście w Gabinecie. Ułatwi nam to numer Vouchera, opis sprawy i dane do kontaktu.
2. Gabinet rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem albo w sposób, w jaki reklamacja została złożona.
3. Jeżeli e-voucher nie dotarł (np. trafił do folderu spam), Gabinet wyśle go ponownie po kontakcie telefonicznym albo e-mailowym.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckich. Informacje: uokik.gov.pl.

§ 7. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych podanych przy zakupie Vouchera jest Gabinet. Adres e-mail oraz — jeżeli zostaną wpisane — imiona w polach „Dla kogo” i „Od kogo” i dedykacja są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz rozliczeń wymaganych przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), przez czas wymagany przepisami podatkowymi i do przedawnienia roszczeń. Więcej informacji jest w Polityce prywatności.
2. Dane potrzebne do płatności przetwarza operator płatności PayPro SA (Przelewy24) jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w serwisie Przelewy24.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Gabinet może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów albo sposobów płatności. Do Voucherów kupionych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zakupu.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na Stronie.

Operator płatności

Płatności online obsługuje serwis Przelewy24. Operatorem płatności jest PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.